Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Livreur AZ DESIGN:

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement. Nous prenons contact avec le client afin de convenir une date et horaire de livraison . A savoir, nous livrons du lundi au samedi , de 9h à 12h ou de 14h30 à 18h. Les colis sont expédiés via notre service de livraison et remis avec signature. Nous livrons jusqu'à intérieur du domicile. Nous demandons donc,aux clients de se tenir disponible et facile d'accès leurs domicile. Au delà de 3 étages sans ascenseur, les livreurs déposeront le ou les colis en bas de l'immeuble, voir au 3éme niveau de l'immeuble. Nous demandons aux clients de tenir au courant nos services en cas de panne d'ascenseur pour reporter l’expédition à un autre jour.) . Sentier ou terre battue , difficulté d’accès par camion , les livreurs demanderont aux clients de tenir au courant pour prendre les mesures necessaires , si pas de possibilité le client devra récupérer ses colis au camion. 

Les frais d'expédition ne changent pas quel que soit la quantité de produits. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. 

Un contrôle des articles et signature sont demandés aux clients dès réceptions

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Le montage des articles sont en supplément ( se rapprocher de nos services pour connaitre les tarifs).

Livreur UBN SPEED:

Les colis sont expédies généralement dans un délais de 4 à 5 jours , après réception du paiement. Le Service UBN SPEED est un sous traitant du service de livraison , le service prendra contact aux clients pour leur donner leur date de livraison. Livraison jusqu'à domicile , nous demandons donc aux clients de se tenir disponible et facilité l'accés.

Sentier ou terre battue , difficulté d’accès par camion , les livreurs demanderont aux clients de tenir au courant pour prendre les mesures nécessaires , si pas de possibilité le client devra récupérer ses colis au camion. 

Les frais expéditions sont de 30€ pour 1 article et 15€ supplémentaire pour chaque articles ajoutés., pour tout secteur de la Réunion. 

Un contrôle des articles et signature sont demandés aux clients dès réceptions

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Le montage des articles sont en supplément ( se rapprocher de nos services pour connaitre les tarifs).